广东省农村信用社大堂经理考试
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单项选择题
客户识别中，客户进门时人工识别的第一步是（）
A.观察
B.询问
C.判断
D.问候
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单项选择题
针对很久没到网点办业务的客户，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
