单项选择题
若客户的要求与国家政策、银行规定相悖，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
A.‘非常抱歉，根据规定我们不能为您办理这项业务（简要介绍相关规定），希望您能谅解。’ B.‘我们不办理这个业务，你快走吧。’ C.‘你的要求与国家政策、银行规定相悖，你不必再来。’ D.‘我不清楚，你找其他人问去。’
单项选择题 若识别出该客户可以使用自助设备完成交易，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
