单项选择题
在航班上，当乘客需要紧急药品但飞机上没有时，服务人员应如何处理（）？
A.告知乘客无法提供帮助，让其自行解决B.立即通知机长并广播询问是否有乘客携带相关药品C.让乘客在飞机上寻找其他乘客寻求帮助D.告知乘客只能等待降落后再就医
多项选择题 民航服务人员在与国际乘客交流时，可能需要特别注意哪些方面（）？
多项选择题 以下哪些因素对于提升民航服务的整体质量至关重要（）？
单项选择题 在民航服务中，关于特殊餐食服务的礼仪，以下哪项描述是正确的（）？
