单项选择题 9—10月份统计报表显示：某产品平均不合格率为5%，柏拉图显示重量不稳定缺陷是关键（症结），占9-10月份全部缺陷项目的70%。小组讨论分析认为该缺陷可全部解决。该制品不合格率可降低程度，经测算可以设定的目标值是——某产品平均不合格率经过改善可达到（）。

单项选择题 管理者主导的改善以（）开展，如改善团队、项目团队、攻关小组等。

单项选择题 “改善”的定义就是：为追求更快、更好、更加简洁地达成工作目标而通过（）或（），把事情或动作往好的方向修正或调整的过程。