单项选择题 包车人要求使用专用列车时，应于开车前（）天向乘车站提出。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。

单项选择题 硬座剩余能力是指（）减去收报站以远的车内人数，再减去发收报间各站的固定票额。