判断题 营销人员的行为有长期的目的，长远的打算和计划是不能形成坚强的意志品质的。

判断题 当客户选择困难购买犹豫时，营销人员应快速反应与客户一起共同把握住最佳购买时机。

判断题 当客户的情绪和言行有失常态时，营销人员更应予以宽容。