单项选择题
下列哪个不属于饭店决策的方法（）
A、主观决策法 B、确定型决策 C、客观决策法 D、非确定型决策
名词解释 完全服务饭店
名词解释 沟通
问答题 这一案例在酒店的软、硬件管理上给了你怎样的启示？
