判断题
客户反映的停电区域为供电公司产权维护范围,近2个月内停电次数达到3次及以上,客户有投诉意愿。经过核减涉及重要事项报备。核减后不符合派发标准,可派发意见。
正确
判断题 客户反映一个月停电5次,表述中情绪激动称“再不处理好,我要投诉你们”。依照此类情景可派发意见。
判断题 客户产权不属供电公司产权维护范围。判定方法:确认客户电费不交给国家电网供电公司。
判断题 客户对表箱、空开、表前线等表计以外的配套设施改造存有异议下意见的轮换户表改造是否正确。