判断题
客户反映一个月停电5次,表述中情绪激动称“再不处理好,我要投诉你们”。依照此类情景可派发意见。
正确
判断题 客户产权不属供电公司产权维护范围。判定方法:确认客户电费不交给国家电网供电公司。
判断题 客户对表箱、空开、表前线等表计以外的配套设施改造存有异议下意见的轮换户表改造是否正确。
判断题 客户反映供电公司更换计量装置后未与客户确认电表底数,造成纠纷。派发投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务规范工单。