多项选择题
客户投诉的基本心理状况是（）
A.被关注的心理B.发泄的心理C.尊重的心理D.补救的心理
多项选择题 产品品味满意包括：（）
多项选择题 客户的期望值来源于：（）
多项选择题 潜在客户的基本特征：（）
