判断题 差错所造成的后果虽不尽相同，然而差错的本质是一样的，都是由于注意力分配不当或注意力分散而引发的。

判断题 货单是由货运员放在业务袋内送上飞机，乘务长签字。

判断题 维护良好的客舱环境也是乘务人员飞行工作的一部分，不是航空公司服务质量的重要体现。