判断题
差错所造成的后果虽不尽相同,然而差错的本质是一样的,都是由于注意力分配不当或注意力分散而引发的。
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判断题 货单是由货运员放在业务袋内送上飞机,乘务长签字。
判断题 维护良好的客舱环境也是乘务人员飞行工作的一部分,不是航空公司服务质量的重要体现。
判断题 客舱环境的舒适度受客舱灯光、温度等因素影响,舒适的客舱环境能让旅客有更好的乘机感受。