判断题 为旅客保管的冷冻食品，要了解冷冻的程度，如果需要干冰冷冻，但又不能解决干冰的问题，要向旅客讲明，同时在到站落地前十分钟交还旅客。

判断题 原则上可以为旅客保管贵重及易碎的物品，如不能推辞要婉言向旅客讲明责任。

判断题 为头等、公务舱旅客保管衣、物或挂衣服时，需确认衣服口袋内没有贵重的物品，如钱包、首饰、护照等。