单项选择题
对有意损坏餐具的客人,服务员应该指出其错误的同时,要求他()。
A、半价赔偿 B、加价赔偿 C、照价赔偿 D、无须赔偿
单项选择题 餐饮服务员要耐心向客人解释账单上的菜肴、主食、饮料等,待客人()再收款。
单项选择题 餐饮服务中当客人反映菜肴不熟,其处理方法应该是:若菜肴确实火候不够,服务员要立即将菜退回厨房,最好是()一份菜。
单项选择题 西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把账单送给客人,并按服务程序请客人结帐,()。