单项选择题
柜员在上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间间隔不超过()
A.15秒钟 B.10秒钟 C.5秒钟
单项选择题 柜员“八步法”是()
单项选择题 新标准“网点环境”中以下符合要求的是()
单项选择题 柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。