单项选择题 （）属于企业精神的范围，它是一个完整的体系，包括企业最高奋斗目标、企业价值观、企业经营哲学、企业道德观念、企业思想观念等。

单项选择题 营造企业文化氛围的第一步是（）。

单项选择题 坚持“顾客至上”，首先要对（）有正确的认识。