问答题
简述饭店质量管理的基本程序。
（1）制定并实施饭店服务质量管理规程；（2）建立严密的饭店服务质量管理规章制度；（3）建立服务质量管......
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问答题 简述饭店服务质量的要素组成？
问答题 简述饭店如何进行营销创新？
问答题 简述饭店是如何实施价格策略的。
