多项选择题
出版物发行员的接待礼仪一般通过()表现出来。
A.仪表 B.心理 C.动作 D.素质 E.语言
多项选择题 下列有关向消费者推荐出版物的说法,正确的有()
多项选择题 出版发行员在向读者推荐出版物时,所用的FAB方法的指介绍出版物的()
多项选择题 在出版物零售时,与消费者沟通的技巧包括()