多项选择题
下列有关向消费者推荐出版物的说法，正确的有（）
A、介绍出版物的基本内容、特点、作者等 B、从消费者的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍 C、与消费者谈论他所喜欢的出版物，让消费者与你产生共鸣 D、可以贬低其他的同类出版物，以致消费者对你产生不信任感 E、建议消费者再看一下其他相关的出版物
多项选择题 出版发行员在向读者推荐出版物时，所用的FAB方法的指介绍出版物的（）
多项选择题 在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）
多项选择题 出版发行员的零售技巧体现在（）以下几个方面
