填空题
餐饮消费者行为的形成一般经历了餐饮动机形成、了解实物和餐馆情况、食物和餐厅的选择、购买阶段、餐饮消费阶段和（）等过程。
评价阶段
名词解释 员工形象信息
名词解释 “试味”调查
名词解释 实物型餐饮信息源
