多项选择题
传真服务中，对传真来件，应与前厅问讯处确认收件人（）
A.性别B.年龄C.姓名D.房号
多项选择题 话务员对于叫醒无人应答的房间号码，应及时通知（），进行敲门叫醒，并在交接班本上做记录。
多项选择题 以下内容属于前厅部员工必备的素质有（）
多项选择题 电话总机房内设备可用于提供（）
