单项选择题
沟通中“谈论行为不谈论个性”的原则是指:()
A、对人不对事 B、对人又对事 C、对事不对人 D、上述三种做法都不对
单项选择题 在沟通过程中,最容易沟通的内容是:()
判断题 在与客户沟通时,应当从维护公司利益的角度帮用户解决问题。
判断题 在沟通过程中有三种行为:说、听、问,其中,“说”是最主要的。