单项选择题
个性化服务就是一种（）的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。
A.无针对性 B.有针对性 C.常规性 D.非常规性
单项选择题 不属于中接触性提供的服务的是（）。
单项选择题 燃气抄表及用气安全检查等提供的服务是（）服务。
单项选择题 高接触性指顾客（）参与活动。
