单项选择题 燃气抄表及用气安全检查等提供的服务是（）服务。

单项选择题 高接触性指顾客（）参与活动。

单项选择题 服务常是“不可预测的”，顾客的出现一般是随机的，服务组织（）将要发生什么情况。