单项选择题
客户一直购买离他家最近的一家超市的商品，请问这位客户属于哪一种忠诚类型（）。忠诚客户的特征及分类
A、垄断忠诚 B、方便忠诚 C、惰性忠诚 D、潜在忠诚
单项选择题 CSI是指（）。
单项选择题 下列哪一项不是客户满意度测评对象（）。
单项选择题 客户满意度等于（）。
