多项选择题
现在反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”。请问：这应该（）角度来分析游客心理特征。
A、从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理 B、从人口统计因素来了解不同游客的心理 C、从心理动机个性来研究游客的心理 D、从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理 E、从游客个性来研究其心理
多项选择题 以下属于导游语言的特点的是（）。
多项选择题 以下属于导游人员应掌握的交际技能的是（）。
多项选择题 关于旅游以下说法正确的是（）。
