多项选择题
以下属于导游人员应掌握的交际技能的是（）。
A.尊重游客，热情接待 B.多角度了解游客 C.善于抓住旅游团“中心人物” D.组织游客 E.建立伙伴关系
多项选择题 关于旅游以下说法正确的是（）。
多项选择题 关于导游员以下说法正确的是（）。
多项选择题 如何做到导游讲解的生动性（）。
