多项选择题
接待VIP团队导游人员要注意()
A、充满咨自信心 B、作充分准备 C、多注意礼仪 D、讲解内容精炼 E、多请示汇报
多项选择题 导游的态势语言按其定义可分为三种类型()
多项选择题 调整游客情绪的方式()
多项选择题 一般而言组织协调能力包括()