问答题
客户生命周期由哪些阶段组成？谈谈对客户生命周期的理解及认识。
潜在客户，新客户，老客户，新业务的新客户客户生命周期指一个客户对企业而言是有类似生命一样的诞生、成长、成熟、......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 客户关系发展有哪些类型及其特征？
问答题 什么是客户的终生的价值？他通常由哪些部分组成？
问答题 结合实际分别进行客户满意与客户忠诚关系的静态和动态分析。
