单项选择题
()是运输消费者能够得到的核心利益,即旅客和货物的空间位移。
A.运输产品价值B.运输服务价值C.运输企业人员价值D.运输企业形象价值
问答题 简述运输服务质量的含义。
问答题 简述顾客价值的内涵。
问答题 服务水平和服务质量的“有形性”该如何理解?
问答题 简要概括有形展示的类型。
问答题 服务质量包含哪些方面?