单项选择题
良好服务态度最基本表现是()。
A.热情 B.礼貌 C.主动 D.耐心
单项选择题 顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是()。
单项选择题 服务形象是指社会公众对连锁企业服务的()。
单项选择题 服务仪容的基本要求是()。