单项选择题
根据客户的气质与谈吐，以下对潜在贵宾客户的识别要点描述错误的是（）
A.气质出众 B.神态自若 C.眼神坚定 D.粗言秽语
单项选择题 若大厅客户不是很多，请客户在等待时预先填表可采用以下哪一项服务用语？（）
