判断题
对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点,也是客房部日常工作的重要内容。()
正确
判断题 宾客投诉记录表必须有当班服务员以及经理签名。()
判断题 饭店特色房通常使用套房来布置。()
判断题 服务员在每天清洁办公长住房的过程中,应留意观察房间的多种细微变化,发现和掌握各种服务信息。()