单项选择题 根据我.行关于加强零售信贷业务投诉管理工作的通知，投诉未涉及经济损失属于（）

单项选择题 根据我.行关于加强零售信贷业务投诉管理工作的通知，客服中心、营业大厅、网点等常规渠道首次反应某一问题属于（）

单项选择题 根据我.行关于加强零售信贷业务投诉管理工作的通知，对投诉事件处罚的原则是（）。