单项选择题
客户满意度是比客户服务()的概念。
A.更狭隘 B.更确定 C.更具体 D.更广泛
单项选择题 客户服务的()目标是加强客户忠诚度。
单项选择题 对老顾客的销售和服务成本比新客户()。
单项选择题 客户忠诚度的重要性可以用客户的()来体现。