单项选择题
服务员对活泼型宾客的服务应表现出()。
A、乐于相知、相助 B、主动热情 C、细心周到 D、不厌其烦
单项选择题 要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人()。
单项选择题 服务员应知道菜单中每到菜肴的成本和利润比例,并尽可能推荐()的菜肴。
单项选择题 客人餐后会有不同的消费需要,中餐客人可能需要()。