单项选择题
就餐客人只有在购买并享用餐饮产品后,才能凭借其生理与心理满足程度来评估其优劣是指餐饮服务的()。
A.无形性B.一次性C.直接性D.差异性
单项选择题 要求服务员做到“眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤”的服务态度中的()。
单项选择题 餐饮服务人员应牢固树立“宾客至上、服务第一”专业意识是体现服务人员服务态度中()的要求。
单项选择题 ()是高星级饭店为了满足人们追求个性化生活、品味异域文化和满足好奇心等需求,开设的主题鲜明、各具特色的餐厅。