判断题
餐厅服务员负责小毛巾的洗涤、消毒工作或去洗衣房领取干净的小毛巾。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 铝制品的清洁保养方法是清洗前先用酒精擦拭污渍,再在中温的合成洗涤溶液中洗涤,清洗干净后用抛光剂进行抛光。
判断题 老年旅游型客人要尽量安排僻静的小客房,服务员要勤进客房,摸清生活规律。
判断题 厅员工与客人的接触面最广,前厅员工要能让客人经历轻松愉快的接触,即为客人提供优质的功能服务,提供优质的经历产品。