单项选择题
区分油品消费客户时，以下不属于按客户需求区分的是（）。
A.公交公司和电力企业 B.重要客户和普通客户 C.钢铁企业和建筑企业 D.价格敏感客户和价格不敏感客户
单项选择题 计算客户的价值时，一般不考虑的数据是（）。
单项选择题 对于实施“一对一”营销战略的企业来说，投诉的客户就存在着合作的积极面，代表着一种极高的（）。
单项选择题 以下不属于客户发起的互动是（）。
