多项选择题
有形展示和服务环境的战略作用包括()。
A.竞争作用B.辅助作用C.交际功能D.区别作用E.包装作用
多项选择题 为获得服务,并非所有顾客都必须等待相同的时间,可以根据()排列优先级。
多项选择题 当需求与能力无法一致时出现顾客等待,排队等待战略可以有()。
多项选择题 实施不同的产能分配和不同的定价方案,关注资金回报的最大化,组织将面临如下风险()。