判断题 旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能轻易更改。

判断题 导游人员可仅凭第一印象与旅游者打交道。

判断题 旅游者丢失财物属于个人事故，导游员的义务是做好安抚工作。