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在进行估价说明时,以下哪些选项的做法是正确的()
A.若为保修项目,服务顾问需向保修鉴定员确认
B.解释时语速要适中
C.解释时避免使用专业述语
D.解释时应注意观察顾客表情,顾客有疑惑神色时应稍稍停顿
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