单项选择题 文章是一种正式的、公开的、比较系统和完整的专业性应用文，下列选项中不属于文章形式范围的是（）。

单项选择题 （）使沟通过程成为一个闭合循环的过程。

填空题 上司在批评下属时要遵循（）原则，不要冷嘲热讽，恶语伤人，或者人身攻击。