多项选择题
以下关于中国航空公司的两字代码，表述不正确的是（）
A、CA、MU、CZ、8G B、CA、MU、CZ、HU C、CA、MU、CZ、H4 D、CA、MU、CZ、4H
单项选择题 反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有（）
单项选择题 民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的（）
单项选择题 某航班因空中交通管制原因在始发站不能按时起飞，旅客的膳宿费用（）
