问答题
简述目标营销的过程
目标营销的过程，是在业已确定的业务经营范围内，由企业的市场营销部门按照企业总体战略中已经规定的任务目标、产品投资组合特点......
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问答题 简述客户关系管理的关键技术。
多项选择题 在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于基本活动的有（）
单项选择题 知识管理的起点是（）
