判断题 客户按咨询键进入人工电话，与客服表示到当地营业厅缴纳电费时，工作人员拒收现金，客服专员派发意见工单。

判断题 客户按咨询键进入人工电话，与客服反映供电公司在收取电费后，入账金额和系统显示不一致，客服人员派发意见工单。

判断题 客户来电反映半个月前去当地供电公司营业大厅缴纳电费，但由于打印电费发票，由于机器故障原因未能开具，客户五日后在次打印依然没有打印成功，工作人员已解释非人为原因，客户表示造成其重复往返是否可以派发投诉。