多项选择题 某百货公司要对营业员的工作做一次考评，需提供反馈信息，用以改进服务质量。下列方法适用的有（）。

多项选择题 属于绩效评估系统中绩效反馈内容的有（）。

单项选择题 强化的方法是改进绩效的有效方法之一，关于强化分类正确的是（）。