单项选择题 勘测人员电话服务过程中无故挂断电话，客户无投诉意愿情况下应派发（）。

单项选择题 勘测人员在工作中（含电话服务），对客户诉求表现不耐烦，对客户诉求不回应、不搭理，触及的红线问题为（）。

单项选择题 供电企业在接到居民用户家用电器损坏诉求，未在24小时内赴现场进行调查、核实，客户无投诉意愿情况下应派发（）。