判断题 人际关系是渠道关系运行的润滑机制。

判断题 契约机制是建立在关系双方签订的契约的基础上，双方同意的契约条款规定了双方的权利和义务，以及对实施相应渠道行为的奖励。

判断题 期望理论作用机制的四种要素分别为个人努力、组织绩效、组织奖励、个人目标。