多项选择题
做好客户情绪管理的方法包括（）
A.转移法 B.赞同法 C.标准法 D.换人法 E.补偿法
多项选择题 工商银行的服务理念中，主动服务理念包括的内容有（）
多项选择题 工商银行服务理念中，服务创造价值的理念包括内容（）
多项选择题 在品牌建设上工商银行一贯坚持的原则是（）
